Покупцям
Гарантія
На товари надається офіційна гарантія відповідно до умов виробника та картки конкретної моделі.
Гарантійний строк
Гарантійний строк для зарядних станцій становить 12 місяців із дати покупки, якщо для конкретного товару на його сторінці або в гарантійних документах не зазначено довший строк.
Що покриває гарантія
Гарантія поширюється на виробничі дефекти компонентів і складання, які виникли під час нормальної експлуатації та не пов’язані із зовнішнім пошкодженням.
Гарантія не поширюється
- На природний знос і поступове зменшення ємності акумулятора в межах норми
- На механічні пошкодження, сліди падіння, вологи або вогню
- На несправності через порушення інструкції чи недопустиме навантаження
- На наслідки самостійного ремонту, розбирання або модифікації
Як звернутися
- Повідомте номер замовлення, модель і серійний номер
- Опишіть несправність та додайте фото або відео
- Підготуйте документ про покупку й гарантійний талон
- Дотримуйтеся отриманих інструкцій щодо діагностики або відправлення